Opiniones - Hotel Del Llano en Villavicencio (Meta)

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Fecha de viaje
Personas
3.7 / 5
27 Opiniones
Hotel del Llano

Opiniones (27)


4/ 5
12 de mayo de 2019

Experiencia

Es un hotel muy lindo, cómodo, la comida es deliciosa, fresca todo el tiempo con las mejor atención, excelente para pasarlo en pareja o en familia. No alcanza las 5 estrellas por un percance que no tuvo solución, pero el resto fue maravilloso.

Tipo de viaje: En pareja - mayo de 2019
3/ 5
06 de mayo de 2019

Mala experiencia

El aire acondicionado de la habitación 507 no estaba funcionando del todo bien y la ducha no tenía agua caliente. No fue así la primera vez que nos quedamos en el hotel. Ojalá lo mejoren.

Tipo de viaje: En pareja - mayo de 2019
3/ 5
22 de abril de 2019

Servicio check in y restaurante

Muy demorados estos servicios, en el caso del check in, desde que llegue al hotel hasta que pude registrarme, me demore aproximadamente 40 minutos y en el caso de los restaurantes las veces que pedí algún servicio (comida y/o bebidas) muy demorados

Tipo de viaje: En familia - abril de 2019
3/ 5
25 de marzo de 2019

EXPERIENCIA ESTADIA

Buenas noches El estado de las habitaciones (209) en la actualidad difiere bastante del pasado que fue mucho mejor Gracias y saludos

Tipo de viaje: En pareja - marzo de 2019
5/ 5
23 de marzo de 2019

Excelente Noche

Excelente atención por el Personal, Habitaciones cómodas, la Comida excelente. Volveré sin duda.

Tipo de viaje: En pareja - marzo de 2018
5/ 5
10 de febrero de 2019

Opinión y felicitación

Excelente servicio y atención, regresaría y lo recomiendo a todos, las veces necesarias.

Tipo de viaje: En pareja - diciembre de 2019
3/ 5
06 de febrero de 2019

Estadia Hotel del llano

Durante nuestra estadía en el hotel, encontramos varios fallos: Los cuartos descuidados en limpieza, telarañas, suciedad detrás de las minineveras. El servicio de comedor es demoradisimo.

Tipo de viaje: En pareja - febrero de 2019
5/ 5
05 de febrero de 2019

MUY BUENO EXCELENTE FIN DE SEMANA

Excelente servicio del personal del hotel. Amables y prestos para atendernos y colaborarnos. El hotel es muy bueno, pasamos delicioso, descansamos. La comida muy buena. LOs postres espectaculares. RECOMENDADÍSIMO

Tipo de viaje: En pareja - febrero de 2019
3/ 5
30 de enero de 2019

mantenimiento

Excelente los servicios, pero pasamos una muy mala noche con mi esposo, el ruido tan impresionante del aire acondicionado al tiempo de estar encendido era muy molesto, mi esposo salió a revisar de donde provenía dicho ruido y después no se podía ni cerrar la puerta del balcón de la habitación 214.

Tipo de viaje: En pareja - enero de 2019
3/ 5
21 de enero de 2019

Hospedaje fin de semana

Me pareció muy regular el desayuno el cual adquiere uno con el pago del hospedaje. Es muy limitado ya que las personas que están sirviendo limitan el desayuno. La atención es regular se informó que el baño le faltaban elementos y hasta la segunda llamada a la media noche fue que lo suministraron.

Tipo de viaje: En familia - enero de 2019
5/ 5
05 de enero de 2019

Fin de año en el hotel del llano

Lindo sitio me fascinó, excelente servicio los colaboradores super amables....

Tipo de viaje: En familia - diciembre de 2018
5/ 5
04 de enero de 2019

Excelente

Muy buena atención, limpio, cómodo y el personal excelente

Tipo de viaje: En familia - enero de 2019
2/ 5
10 de diciembre de 2018

Atención en recepción pésima

El servicio de recepción es pésimo, no son claros en la información y al momento de realizar check out te cobran mucho mas justificando que se equivoco quien te realizo el check in, pero a la final todos son servicio del hotel y quedan peor de mal.

Tipo de viaje: Amigos - diciembre de 2018
1/ 5
05 de noviembre de 2018

Fiesta en la piscina

El 4 de noviembre hicieron una fiesta en la piscina hasta altas horas de la noche y no fue posible dormir. Adicionalmente el teléfono de la habitación no servia, el baño no le servía la ducha, las sábanas estaban manchadas.

Tipo de viaje: En pareja - noviembre de 2018
5/ 5
24 de octubre de 2018

Honestidad y Amabilidad

Hace un tiempo me alojé en el hotel del llano y dejé olvidado en la sala del primer piso un maletin con diferentes articulos adentro de este. Llamé a la Recepción y lo habian recuperado. Fueron muy amables y lo enviaron a mi residencia. Muchisimas gracias!!.

Tipo de viaje: En pareja - diciembre de 2016
3/ 5
06 de septiembre de 2018

servicio de wifi

El internet es muy lento, buen servicio por parte de las personas del hotel.

Tipo de viaje: Negocios - septiembre de 2018
4/ 5
20 de junio de 2018

Tiene lo necesario

El hotel es bueno, está bien ubicado, cuenta con buenas instalaciones (piscina, sauna y baño turco); además, incluye desayuno. Lo único que debe mejorarse es la conexión al WIFI, pues es muy débil y esto me ha ocurrido en las dos ocasiones en que me he hospedado. Sugiero a la administración que instale routers en las áreas donde la señal es débil, así el problema se podría resolver. Tenga en cuenta que muchas personas viajamos a Villavo por asuntos de trabajo por lo que necesitamos contar con acceso a internet rápido.

Tipo de viaje: Negocios - junio de 2018
3/ 5
11 de junio de 2018

Expectativa, diferente a la realidad

La experiencia con mi familia, fue algo desagradable, cuando nos disponíamos a descansar, nos percatamos que la cama estaba llena de pelos, toda la sabana fue horriblemente asqueroso, el baño con pelos de toda clase, el bizcocho de la taza salpicado de algo desagradable 💩, como era tarde me cambiaron las sábanas, el baño al día siguiente le pedí el favor a la persona de aseo que si lo limpiaba, pero la verdad no quedo muy bien, se ve el deterioro de cada cosa, el restaurante y la atención de las personas de el y la comida si fueron buenas. Espero mejoren el aseo

Tipo de viaje: En familia - junio de 2018

Repuesta de Alejandra Camargo

Buenos Días Sra Angelica, Agradecemos sus comentarios y sugerencias, presentamos excusas por las molestias causadas y trabajamos para mejorar su próxima estadía. Lo invitamos a que en su próxima visita a Villavicencio nos permita servirle. Servicio al Cliente-Hotel del Llano

19 junio 2018 - 11:04 AM
5/ 5
04 de junio de 2018

excelente servicio

Me quede en la habitacion 306 y el servicio es espectacular. Volveriamos

Tipo de viaje: En pareja - junio de 2018

Repuesta de Alejandra Camargo

Buenos Días sra Johana, Agradecemos sus comentarios, trabajamos para mejorar y de esta manera le invitamos a que en su próxima visita a Villavicencio nos permita servirle. Servicio al Cliente-Hotel del Llano

05 junio 2018 - 11:24 AM
2/ 5
04 de junio de 2018

mal servicio

Instalaciones bonitas. Pesima atencion por parte de las personas del restaurante y la cama muy incomoda

Tipo de viaje: En pareja - junio de 2018

Repuesta de Alejandra Camargo

Buenos Días sra Johana, Agradecemos sus comentarios, trabajamos para mejorar y de esta manera le invitamos a que en su próxima visita a Villavicencio nos permita servirle. Servicio al Cliente-Hotel del Llano

19 junio 2018 - 11:20 AM
1/ 5
01 de abril de 2018

Pesimo servicio

Estuve hospedada desde el 29 de marzo hasta el 01 de abril de 2018 en habitación 520 dejé en mis documentos de check out la calificación del pesimo servicio y estado de las habitaciones, espero sea revisado

Tipo de viaje: En familia - marzo de 2018

Repuesta de Alejandra Camargo

Buenos Días Sra Viviana, Agradecemos sus comentarios y sugerencias, presentamos excusas por las molestias causadas y trabajamos para mejorar su próxima estadía. Lo invitamos a que en su próxima visita a Villavicencio nos permita servirle. Servicio al Cliente-Hotel del Llano

03 abril 2018 - 3:35 PM
5/ 5
27 de marzo de 2018

Hotel del llano

Es bueno vale la pena lo único es mala la iluminación de la habitación

Tipo de viaje: En pareja - marzo de 2018
5/ 5
13 de febrero de 2018

Lugares muy buenos de Villavicencio

Muy buena atención...Un lugar bonito y agradable.

Tipo de viaje: Negocios - febrero de 2018
4/ 5
03 de noviembre de 2017

Solicitud de respuesta

Buenas tardes he tratado de comunicarme para reservar una habitación para la noche del día 7 de noviembre pero no ha sido posible, no contestan el número que aparece para reservar la habitación.

Tipo de viaje: En solitario - noviembre de 2017

Repuesta de Alejandra Camargo

Buenas tardes la habitación sencilla tiene un costo de 135.000 mil pesos la habitación doble 200.000 mil pesos INCLUYE: Alojamiento, Seguro hotelero, Coctel de bienvenida, Desayuno Americano estilo Buffet, Piscina, Sauna, Turco, Gimnasio, Internet Wi-fi, Parqueadero, Cajilla de seguridad. NO INCLUYE: servicios adicionales no especificados tales como llamadas telefónicas, minibar, lavandería, etc.

03 noviembre 2017 - 5:47 PM
5/ 5
29 de octubre de 2017

Descanso Absoluto

Excelente el hotel , ya he estado 3 veces y disfruto de los diferentes espacios que tiene, excelente la comida, la atención del personal en general es de cordialidad, amabilidad y servicio al cliente. Se siente muy a gusto estar en el hotel. Muchas gracias y por favor cuando haya promociones o eventos me pueden informar a mi correo claudia_yanira@yahoo.com

Tipo de viaje: Amigos - octubre de 2017

Repuesta de Alejandra Camargo

Buenos Días, Agradecemos sus comentarios, trabajamos para cada día ser mejor y de esta manera le invitamos a que en su próxima visita a Villavicencio nos permita servirle. Servicio al Cliente-Hotel del Llano

30 octubre 2017 - 10:53 AM
4/ 5
11 de septiembre de 2017

Muy bueno para quedarse

Buen hotel para quedarse por varios días y tienen muy buen servicio

Tipo de viaje: En familia - agosto de 2016

Repuesta de Adriana Morales

Buenas tardes Sr Daniel, Agradecemos sus comentarios, Lo invitamos a que en su próxima visita a Villavicencio nos permita servirle. Servicio al Cliente-Hotel del Llano

13 septiembre 2017 - 5:25 PM
4/ 5
11 de septiembre de 2017

Buen servicio

Es un Hotel cómodo y ofrece un buen servicio en relación al costo

Tipo de viaje: En pareja - noviembre de 2016

Repuesta de Adriana Morales

Buenos tardes sr Sergio, Agradecemos sus comentarios Lo invitamos a que en su próxima visita a Villavicencio nos permita servirle. Servicio al Cliente-Hotel del Llano

13 septiembre 2017 - 5:27 PM